Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan Instanizer, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.

Jika Anda belum dewasa menurut hukum yang berlaku, gunakan layanan ini hanya dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali.

• Anda wajib memberikan username dan email yang benar serta menjaga kerahasiaan password akun.
• Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda, termasuk pesanan dan penggunaan saldo, menjadi tanggung jawab Anda.
• Segera hubungi kami bila Anda menduga akun disalahgunakan. Keluar (logout) dari akun akan mengakhiri semua sesi yang sedang aktif di perangkat lain.
• Satu orang tidak boleh menggunakan akun milik orang lain tanpa izin pemiliknya.

Instanizer adalah panel social media marketing (SMM). Pesanan Anda diteruskan secara otomatis ke penyedia layanan pihak ketiga yang mengerjakannya. Instanizer tidak berafiliasi dengan, dan tidak didukung oleh, Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, atau platform lain yang namanya tercantum di katalog.

• Kami tidak pernah meminta password akun media sosial Anda. Cukup link atau username target.
• Estimasi waktu mulai, kecepatan, dan kualitas yang tercantum pada layanan adalah perkiraan dari penyedia, bukan jaminan.
• Platform media sosial dapat mengubah kebijakan, menghapus interaksi, atau membatasi akun kapan saja. Risiko tersebut berada di luar kendali kami.

• Pesanan dibayar dengan saldo akun. Saldo diisi melalui top up yang diproses oleh payment gateway Tripay, minimal Rp 10.000 dan maksimal Rp 50.000.000 per transaksi.
• Biaya kanal pembayaran dapat ditambahkan ke tagihan Anda, dan biaya merchant dapat mengurangi saldo yang masuk. Total tagihan dan saldo yang akan diterima selalu ditampilkan sebelum Anda membayar.
• Saldo masuk otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi oleh Tripay.
• Saldo hanya dapat digunakan untuk membeli layanan di Instanizer dan tidak dapat dicairkan atau dipindahkan ke akun lain.
• Bila sebuah pembayaran dibatalkan atau dikembalikan oleh Tripay setelah saldo masuk, saldo yang berasal dari pembayaran tersebut akan ditarik kembali.

• Pastikan link, username, jumlah, dan data lain sudah benar sebelum mengonfirmasi. Pesanan langsung diteruskan ke penyedia dan tidak dapat diubah.
• Akun atau konten target harus bersifat publik selama pesanan berjalan. Bila pesanan tetap dikerjakan penyedia meskipun datanya salah, atau target di-private, dihapus, atau diganti namanya, dananya tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana hanya berlaku sesuai bagian Pembatalan dan pengembalian dana.
• Jangan membuat pesanan baru untuk target yang sama dengan layanan yang sama sebelum pesanan sebelumnya selesai, karena hasilnya tidak dapat dibedakan.
• Bila hasil penerusan pesanan ke penyedia tidak dapat dipastikan, saldo Anda ditahan untuk pesanan tersebut hingga statusnya jelas. Hubungi kami bila status tidak berubah.

Semua pengembalian dana dikreditkan ke saldo akun Anda, bukan ke rekening bank atau dompet digital.

• Ditolak penyedia: bila penyedia menolak pesanan saat dibuat, harga pesanan dikembalikan penuh.
• Dibatalkan (Canceled): bila penyedia membatalkan pesanan, harga pesanan dikembalikan penuh.
• Sebagian (Partial): bila hanya sebagian unit yang terkirim, pengembalian dihitung proporsional terhadap unit yang tidak terkirim, dibulatkan ke bawah ke rupiah terdekat.
• Permintaan pembatalan diteruskan ke penyedia dan hanya berhasil bila penyedia menyetujuinya. Dana dikembalikan setelah penyedia mengonfirmasi pembatalan.
• Setiap pesanan hanya dapat dikembalikan dananya satu kali.

• Refill hanya tersedia untuk layanan yang mencantumkan dukungan refill dan untuk pesanan yang sudah berstatus Selesai.
• Permintaan refill untuk pesanan yang sama dapat diajukan paling cepat 24 jam sejak permintaan sebelumnya.
• Refill mengganti unit yang berkurang sesuai ketentuan penyedia. Refill tidak memotong saldo dan tidak berlaku untuk penurunan yang disebabkan oleh perubahan pada akun target, seperti private, ganti username, atau penghapusan konten.
• Kami mencatat persentase unit yang masih aktif pada hari ke-7, ke-14, dan ke-30 setelah pesanan selesai, dan dapat mengajukan refill otomatis bila angkanya turun di bawah ambang yang kami tetapkan.

Anda dilarang menggunakan Instanizer untuk:

• mempromosikan konten yang melanggar hukum Republik Indonesia, termasuk penipuan, perjudian, dan pornografi;
• melecehkan, mengintimidasi, atau merugikan pihak lain;
• mencoba mengakses akun, data, atau sistem yang bukan milik Anda;
• mengirim permintaan otomatis berlebihan atau mengganggu ketersediaan layanan;
• menyalahgunakan celah sistem, misalnya untuk memperoleh saldo atau pengembalian dana yang bukan hak Anda.

Saldo atau pengembalian dana yang diperoleh melalui pelanggaran dapat dikoreksi, dan akun terkait dapat dinonaktifkan.

Kami dapat menonaktifkan akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini. Akun yang dinonaktifkan tidak dapat masuk, dan semua sesinya berakhir. Bila Anda merasa penonaktifan tersebut keliru, hubungi kami melalui kanal di bagian Kontak.

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, Instanizer tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan pendapatan, pengikut, atau reputasi, maupun atas tindakan yang diambil platform media sosial terhadap akun Anda.

Tanggung jawab kami atas suatu pesanan paling banyak sebesar harga yang Anda bayar untuk pesanan tersebut.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Tanggal revisi terakhir tercantum di bagian atas halaman. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui versi terbaru.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan selesai lebih dulu melalui musyawarah dengan tim dukungan kami.

• Email: support@instanizer.com
• WhatsApp: wa.me/6281586843522
• Telegram: t.me/instanizer_support