Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 12 Okt 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Instanizer, untuk apa digunakan, kepada siapa dibagikan, dan bagaimana Anda dapat mengendalikannya.

1.Data yang kami kumpulkan

Data akun: username, email, dan password. Password disimpan sebagai hash bcrypt, sehingga kami tidak dapat melihat password asli Anda.
Data pesanan: layanan yang dipilih, link atau username target, jumlah, dan isian tambahan sesuai jenis layanan (misalnya komentar, kata kunci, atau jadwal), beserta harga, status, dan riwayat refill.
Data saldo dan pembayaran: riwayat mutasi saldo, nominal top up, kanal pembayaran, nomor referensi, dan status transaksi dari Tripay.
Data retensi: persentase unit yang masih aktif pada pesanan selesai di hari ke-7, ke-14, dan ke-30, yang diperoleh dari laporan status penyedia layanan.
Teks pencarian: kata kunci yang Anda ketik di pencarian layanan.

Kami tidak meminta password akun media sosial Anda, dan tidak menyimpan alamat IP atau informasi perangkat Anda. Alamat IP hanya dipakai sementara di memori server untuk membatasi jumlah permintaan (rate limit) dan tidak disimpan.

2.Cara kami menggunakan data

Membuat dan mengamankan akun Anda, termasuk proses masuk dan keluar.
Meneruskan pesanan ke penyedia layanan, memantau statusnya, dan memproses refill.
Memproses top up, mencatat mutasi saldo, dan mengembalikan dana sesuai Syarat & Ketentuan.
Menampilkan hasil pencarian layanan yang relevan.
Menangani pertanyaan dukungan dan mencegah penyalahgunaan layanan.

3.Pihak ketiga yang menerima data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan:

Penyedia layanan SMM: menerima data pesanan (layanan, link atau username target, jumlah, dan isian tambahan). Identitas akun Instanizer Anda, seperti username dan email, tidak dikirim.
Tripay (payment gateway): menerima nominal, kanal pembayaran, username sebagai nama pelanggan, email akun, dan nomor telepon bila tersedia, untuk membuat tagihan pembayaran.
OpenAI: menerima teks pencarian layanan untuk diubah menjadi representasi numerik (embedding) agar pencarian memahami maksud Anda. Teks tersebut tidak disertai identitas akun.

Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat yang berwenang.

5.Keamanan

Password disimpan sebagai hash bcrypt dan tidak pernah dikirim kembali ke browser.
Sesi login disimpan di cookie httpOnly dan dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
Keluar dari akun mengakhiri semua sesi aktif Anda di seluruh perangkat.
Upaya masuk dan pendaftaran dibatasi jumlahnya untuk mempersulit percobaan menebak password.

6.Penyimpanan dan penghapusan data

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui tim dukungan. Akun yang masih memiliki pesanan berjalan baru dapat dihapus setelah pesanan tersebut selesai. Catatan pesanan, pembayaran, dan mutasi saldo dapat tetap disimpan setelah akun dihapus untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa.

7.Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

mendapatkan informasi dan salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
memperbaiki data yang tidak akurat;
meminta penghapusan data pribadi Anda;
menarik persetujuan pemrosesan data, dengan konsekuensi layanan tidak dapat digunakan lagi.

Ajukan permintaan melalui kanal di bagian Kontak. Kami akan memverifikasi kepemilikan akun sebelum memprosesnya.

8.Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Tanggal revisi terakhir tercantum di bagian atas halaman. Perubahan penting juga akan kami sampaikan melalui situs ini. Lihat juga Syarat & Ketentuan.

9.Kontak

Baca juga Syarat & Ketentuan. Pertanyaan tentang dokumen ini dapat diajukan melalui Pusat Bantuan.